Politique d’expédition
1. Délais de préparation
Chaque commande est préparée avec soin dans mon atelier. Les envois sont réalisés sous 24 à 48h (hors week‑end et jours fériés).
2. Mode d’expédition
Nous expédions vos commandes avec soin pour que vos bijoux et cristaux arrivent en parfait état.
🟢 Lettre Verte Suivie (La Poste)
Délai : 3 à 4 jours ouvrés Avec numéro de suivi en ligne.
3. Retrait en boutique
🏪 Retrait sur rendez‑vous 238, rue Jules Blanchet — 01500 Ambronay
La boutique est ouverte uniquement sur rendez‑vous.
Pour convenir d’un créneau :
📞 06 70 55 97 88
✉️ idefoort5@gmail.com
4. Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon La Poste.
5. Frais de livraison
- 2,90 € pour tous les envois
- Livraison offerte dès 60 € d’achat
6. Livraison offerte
🎁 La livraison est offerte dès 60 € d’achat, automatiquement appliquée dans votre panier. Aucun code n’est nécessaire.
7. Retards ou problèmes de livraison
Cristal et Nature ne peut être tenue responsable des retards liés :
- au transporteur
- aux périodes de forte affluence
- aux conditions météorologiques
- aux erreurs d’adresse fournies par le client
- En cas de problème, vous pouvez me contacter : 📧 idefoort5@gmail.com
8. Adresse de retour
Cristal et Nature 238 rue Jules Blanchet 01500 Ambronay – France